Licencia Internacional de Juego
Operamos bajo licencia internacional de juego emitida por la Junta de Control de Juego de Curazao (Curacao Gaming Control Board), uno de los reguladores con mayor trayectoria en la industria del juego remoto desde 1996. Nuestra licencia se encuentra bajo el operador maestro Gaming Curacao (número de licencia master 365/JAZ), con número de sublicencia GLH-OCCHKTW07022023.
El estatus de la licencia es público y verificable. Esta autorización garantiza que todos los generadores de números aleatorios (RNG) de nuestros juegos son auditados de forma independiente y que los fondos de los jugadores se mantienen en cuentas segregadas conforme a los estándares internacionales de protección.
El marco regulatorio internacional bajo el que operamos nos permite ofrecer métodos de pago que incluyen criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum), así como paquetes de bienvenida de hasta €1.000 y herramientas como el modo autoplay, elementos que la normativa local española no autoriza a los operadores con licencia DGOJ.
En caso de disputa, la entidad licenciante Gaming Curacao dispone de un procedimiento formal de resolución de quejas al que cualquier jugador puede acudir. La protección de datos personales y transaccionales se rige por la legislación de Curazao y los protocolos de privacidad establecidos en nuestra jurisdicción de licencia.
Plataforma Internacional de Juego Online
24 Casino es una plataforma internacional de juego online que opera bajo licencia de Curazao (GLH-OCCHKTW07022023, Gaming Curacao). A diferencia de los operadores con licencia .es, ofrecemos un modelo sin las limitaciones del mercado regulado español: catálogo ampliado, bonos de mayor tamaño y métodos de pago híbridos entre fiat y criptomonedas.
Nuestro catálogo cuenta con 3.842 juegos, incluyendo 3.210 tragaperras, 350 títulos de casino en vivo, 180 juegos de mesa RNG y 102 crash games. Trabajamos con proveedores como Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, y también incluimos MGA Games (tragaperras clásicas españolas de tres rodillos) y Red Rake Gaming. La ruleta en vivo está disponible con crupiers en español nativo y transmisión en alta calidad a través de Evolution.
Paquete de Bienvenida
El paquete de bienvenida alcanza hasta 1.000€ repartido en los tres primeros depósitos (100% hasta 300€, 50% hasta 400€ y 75% hasta 300€), más 150 tiradas gratuitas en Gates of Olympus o Book of Dead.
Requisito de apuesta: 40x solo sobre el bono, 14 días de validez, apuesta máxima 5€ mientras el bono esté activo.
Métodos de Pago
Los depósitos se pueden realizar con tarjetas Visa/Mastercard, Bizum (mediante pasarela externa), MiFinity, Jeton, Paysafecard, Skrill, Neteller y criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum).
Mínimo desde 10€ para tarjetas y Bizum, sin comisiones.
Retiros Rápidos
Los retiros se procesan en 0-24 horas para e-wallets y crypto, y entre 2-5 días laborables para transferencia bancaria SEPA.
Límites: 2.500€ diarios, 7.500€ semanales, 15.000€ mensuales.
Soporte 24/7
El equipo de soporte está disponible 24/7 por chat en vivo y correo electrónico, con atención en español nativo de 09:00 a 00:00 CET.
Email: [email protected]
La verificación de identidad (KYC) se solicita en el primer retiro o al alcanzar 2.000€ en depósitos acumulados, y se completa entre 24 y 48 horas. Documentos necesarios: DNI/NIE o pasaporte, justificante de domicilio reciente y prueba del método de pago utilizado.
Operamos desde el dominio .com como casino internacional. No estamos conectados al registro RGIAJ ni regulados por la DGOJ, pero ofrecemos herramientas propias de juego responsable: límites de depósito, temporizadores de sesión, periodos de reflexión y autoexclusión interna.
Señales de Confianza
Métodos de Pago Locales
Aceptamos los métodos de pago más utilizados en España: Bizum, Visa, Mastercard, Paysafecard, y carteras digitales como MiFinity, Jeton, Skrill y Neteller. También operamos con criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum). Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL y no aplicamos comisiones en depósitos.
Retiros Veloces
Los retiros a carteras digitales y criptomonedas se procesan en un plazo de 0 a 24 horas. Las transferencias bancarias (SEPA) requieren entre 2 y 5 días hábiles. La primera retirada de cada semana es gratuita.
Soporte en Español
Nuestro soporte en español está atendido por agentes nativos de 09:00 a 00:00 (CET), todos los días. Fuera de ese horario, el servicio en inglés opera las 24 horas. Puedes contactarnos por chat en vivo o correo electrónico ([email protected]).
Licencia Oficial
Operamos bajo licencia internacional oficial GLH-OCCHKTW07022023, emitida por Gaming Curacao. El catálogo incluye contenido específico para el mercado español: tragaperras de MGA Games, títulos de Red Rake Gaming, y mesas de ruleta en vivo con crupieres nativos a través de Evolution Gaming.
Verificación Segura
La verificación de cuenta se realiza en el primer retiro o al alcanzar 2.000 € en depósitos acumulados. El proceso toma entre 24 y 48 horas y requiere DNI o NIE (o pasaporte), comprobante de domicilio reciente y confirmación del método de pago. Toda la documentación se gestiona mediante protocolo cifrado.
Juego Responsable
Disponemos de herramientas de juego responsable: límites de depósito configurables, temporizador de sesión, períodos de descanso y autoexclusión interna. Recomendamos a los jugadores españoles registrarse también en el RGIAJ para protección adicional a nivel nacional.
Cómo crear tu cuenta
El registro en 24casino requiere menos de 2 minutos y no necesitas tener tu DNI o NIE a mano para empezar a jugar. Solo información básica.
Datos de acceso
Introduce tu dirección de email y crea una contraseña segura. Estos serán tus datos para iniciar sesión. Selecciona EUR como moneda de tu cuenta.
Información personal
Completa tu nombre completo y número de móvil. No se requiere subir fotografías de documentos ni facturas en este momento. Puedes añadir un código promocional si vas a activar el paquete de bienvenida.
Confirmación
Acepta los términos y condiciones y confirma tu cuenta. Desde ese momento puedes depositar mediante Bizum, tarjeta, criptomonedas o cualquier método disponible.
Tu cuenta queda activa inmediatamente tras completar estos pasos. La plataforma funciona de forma idéntica en móvil y ordenador.
Verificación documental
La verificación de identidad (DNI/NIE, comprobante de domicilio y método de pago) se solicita en tu primera retirada o al alcanzar 2.000€ en depósitos acumulados, no durante el registro. El proceso de verificación tarda entre 24 y 48 horas.
Todos los datos se transmiten con encriptación SSL y se almacenan conforme a los estándares de seguridad de nuestra licencia Gaming Curacao (GLH-OCCHKTW07022023).
Una vez registrado, el bono de bienvenida de 100% hasta 300€ en tu primer depósito está disponible desde un mínimo de 20€.
Seguridad y Protección de Datos
Encriptación SSL de 256 bits
Tu conexión con nuestra plataforma está protegida mediante encriptación SSL de 256 bits, el mismo estándar que utilizan los bancos online. Todos los datos que introduces —desde tu información personal hasta los detalles de tu tarjeta— viajan cifrados desde el primer clic.
RNG Auditados Independientemente
Los juegos que ves en 24 Casino funcionan con generadores de números aleatorios (RNG) auditados por laboratorios independientes como eCOGRA e iTech Labs. Trabajamos con proveedores como Evolution, Pragmatic Play y Play'n GO, cuyas plataformas de juego están certificadas externamente. El casino no puede alterar el RTP ni manipular los resultados: cada tirada, cada reparto, cada ronda es completamente aleatoria y verificable.
PCI DSS y Blockchain
Tus transacciones están cubiertas por el estándar de seguridad PCI DSS cuando pagas con Visa o Mastercard. Si prefieres usar Bizum, este método está disponible a través de una pasarela segura. Para las criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum), la seguridad se gestiona mediante la propia blockchain: tus transacciones quedan registradas de forma trazable sin compartir datos bancarios directos.
Protección de Datos RGPD
Aplicamos protocolos de protección de datos alineados con el RGPD para jugadores europeos. Tu DNI o NIE solo se solicita en el proceso de verificación (KYC) al alcanzar los 2.000€ en depósitos acumulados o en tu primer retiro, como medida anti-fraude obligatoria. Estos documentos se almacenan de forma confidencial y nunca se comparten con terceros.
Si necesitas aclarar cualquier aspecto sobre cómo protegemos tu información, nuestro equipo de soporte está disponible por chat en vivo 24/7 o por email en [email protected].
De las tragaperras de bar a la innovación digital
Trabajamos con los estudios que definen el sector del juego online. Desde los clásicos que conoces de los salones recreativos hasta los desarrolladores que están redefiniendo la volatilidad y los formatos móviles.
Greentube: La división interactiva de Novomatic
Greentube es la plataforma digital del Grupo Novomatic, el mismo fabricante de las máquinas físicas presentes en miles de bares y salones de juego en España. Aquí tienes acceso a las versiones originales con la misma matemática y sonidos auténticos.
Book of Ra, Lucky Lady's Charm y Sizzling Hot funcionan con el motor oficial. No son adaptaciones ni versiones simplificadas: son las tragaperras que ya conoces, optimizadas para navegador y móvil.
Hacksaw Gaming: Volatilidad extrema y compra de bonos
Hacksaw Gaming diseña para móvil primero. Sus títulos están construidos para pantalla vertical y sesiones rápidas, con volatilidad alta y mecánicas directas.
Wanted Dead or a Wild, Chaos Crew y Hand of Anubis incluyen la función de compra de bonos (Bonus Buy), que permite saltar directamente a las rondas de función. Como operamos bajo licencia internacional, ofrecemos acceso completo a esta característica sin las restricciones aplicadas en algunas jurisdicciones locales.
Blueprint Gaming y Yggdrasil: Megaways y mecánicas avanzadas
Blueprint Gaming pertenece al Grupo Merkur (Gauselmann), otro gigante del sector recreativo europeo. Su catálogo combina licencias de películas y series —The Goonies, Ted— con el sistema Jackpot King de botes progresivos y múltiples títulos con mecánica Megaways™.
Yggdrasil aporta calidad visual y sistemas patentados como Splitz™ y Gigablox™. Valley of the Gods y Vikings Go Berzerk representan su enfoque en diseño y matemáticas complejas.
Todos los proveedores están integrados en nuestra plataforma móvil progresiva (PWA), con carga instantánea y funciones completas desde cualquier navegador en Android o iOS.
Catálogo de 3.842 Juegos
Ofrecemos 3.842 juegos en total, distribuidos en cuatro categorías principales: Tragaperras, Casino en Vivo, Juegos de Mesa RNG y Juegos Crash. Todos los títulos están disponibles en modo demo sin necesidad de registro, salvo las mesas en vivo que requieren apuesta real.
Tragaperras
3.210 títulos que abarcan desde los clásicos de 3 rodillos estilo MGA Games (las tragaperras de bar de toda la vida) hasta mecánicas modernas como Megaways, Link & Win y slots con opción de compra de bonos.
Incluye proveedores como Pragmatic Play (Gates of Olympus), Play'n GO (Book of Dead), Nolimit City, Hacksaw Gaming y Red Rake Gaming. Puedes filtrar por mecánica si buscas algo concreto: Bonus Buy, jackpots progresivos o alta volatilidad.
Casino en Vivo
350 mesas operadas principalmente por Evolution y Pragmatic Play Live. Incluye Ruleta Europea y Americana con crupieres nativos en español (disponible en horario extendido), Blackjack en sus variantes clásica e Infinite, Baccarat, Póker y Game Shows como Crazy Time o Monopoly Live.
Esta categoría es especialmente amplia comparada con plataformas con restricciones locales estrictas, donde algunas modalidades suelen estar limitadas.
Juegos Crash e Instantáneos
102 títulos de formato rápido, incluyendo Aviator (Spribe), Spaceman, Plinko y otros juegos basados en multiplicadores. Es una sección con catálogo propio, no un añadido residual.
Juegos de Mesa RNG
180 opciones de Ruleta, Blackjack, Baccarat y variantes de póker en versión automática, para quienes prefieren ritmo rápido sin esperar turnos de mesa en vivo.
Puedes explorar cualquier juego en modo demo directamente desde la lobby sin registrarte. Solo necesitas cuenta activa para jugar con dinero real o acceder a las mesas en vivo.
Bonos y Promociones
Paquete de Bienvenida: hasta 1.000 € + 150 Tiradas Gratis
Ofrecemos un paquete de bienvenida que se activa desde tu primer depósito, estructurado en tres tramos:
- Primer depósito: 100% hasta 300 €
- Segundo depósito: 50% hasta 400 €
- Tercer depósito: 75% hasta 300 €
Junto al paquete, recibes 150 tiradas gratis para usar en Book of Dead (Play'n GO) o Gates of Olympus (Pragmatic Play).
Condiciones principales
| Depósito mínimo para activar | 20 € |
| Requisito de apuesta | 40x sobre el importe del bono (no sobre depósito + bono) |
| Plazo para completar el wagering | 14 días |
| Retiro máximo desde el bono | 5 veces la cantidad bonificada recibida |
| Apuesta máxima con bono activo | 5 € |
Contribución por tipo de juego
Este bono está diseñado para jugadores de tragaperras. Si tu preferencia es la Ruleta en Vivo, te recomendamos jugar sin bono activo para evitar restricciones.
Promociones Recurrentes
Cashback Semanal
Cada lunes se acredita un reembolso del 5% al 15% sobre pérdidas netas de la semana anterior, según tu nivel VIP. El cashback tiene requisito de apuesta de 3x y funciona como red de seguridad para tu saldo.
Friday Fiesta
Todos los viernes puedes recargar tu saldo con un bono del 50% hasta 150 €. Mismo sistema de wagering y condiciones que el paquete de bienvenida.
Wednesday Drops
Cada miércoles repartimos hasta 50 tiradas gratis en la tragaperras destacada de la semana. La selección cambia semanalmente y se anuncia en la sección de promociones.
Torneo Español
Clasificación semanal basada en multiplicadores obtenidos en rondas cualificadas. Pozo de premios: 2.500 €. El torneo corre de lunes a domingo y los premios se abonan en efectivo.
Programa VIP
El programa de fidelidad tiene 5 niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante. A medida que subes de nivel, aumenta el porcentaje de cashback semanal, los límites de retiro y accedes a beneficios adicionales como gestor de cuenta personal y regalos de cumpleaños personalizados.
La progresión entre niveles se basa en tu actividad acumulada y se revisa automáticamente cada mes.
Métodos de Pago y Retiros
Depósitos: desde €10 con Bizum, tarjeta o cripto
Puedes empezar a jugar con un depósito mínimo de €10 usando tarjeta Visa o Mastercard, Bizum (a través de pasarela de voucher) o Paysafecard. Para monederos electrónicos (MiFinity, Jeton, Skrill, Neteller) y criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum), el mínimo es de €20.
Todos los depósitos se acreditan de forma inmediata y sin comisiones. Los límites máximos por transacción son de €2.000 para tarjetas y hasta €10.000 para criptomonedas.
Métodos de depósito disponibles:
Retiros: procesamos en menos de 24 horas
Una vez aprobada tu solicitud de retiro (lo hacemos en un plazo máximo de 24 horas), el dinero llega a tu cuenta según el método elegido:
Criptomonedas y E-wallets
0-24 horas tras la aprobación
MiFinity, Jeton, Skrill, Neteller, Bitcoin, USDT, Ethereum
Transferencia Bancaria SEPA
2-5 días laborables desde la aprobación
Transferencia directa a tu cuenta bancaria
| Retiro mínimo (E-wallets/Crypto) | €20 |
| Retiro mínimo (Transferencia) | €50 |
| Máximo por transacción | €2.500 |
| Límite diario | €2.500 |
| Límite semanal | €7.500 |
| Límite mensual | €15.000 |
Política de comisiones: El primer retiro de cada semana es gratuito. Los retiros adicionales en la misma semana tienen un coste de €5 por operación.
Importante: Estos límites aumentan progresivamente al subir de nivel en el programa VIP.
Ten en cuenta que Bizum y Paysafecard solo están disponibles para ingresar. Para retirar tus ganancias, utiliza transferencia bancaria directa a tu cuenta, un monedero electrónico o criptomonedas.
Verificación de cuenta
No necesitas verificar tu identidad al registrarte. Puedes jugar de inmediato tras tu primer depósito.
La verificación se activa en dos momentos: cuando solicites tu primer retiro, o cuando acumules €2.000 en depósitos. El proceso tarda entre 24 y 48 horas e incluye:
- Documento de identidad (DNI o NIE para residentes en España, pasaporte para otros casos)
- Comprobante de domicilio (factura de luz, agua o extracto bancario con fecha inferior a 3 meses)
- Prueba del método de pago (captura de pantalla de tu monedero digital o foto de tu tarjeta)
Una vez completada la verificación, tus retiros futuros se procesan sin necesidad de volver a enviar documentación.
Juego Responsable
El juego es entretenimiento. Cuando deja de serlo, dejamos de cumplir nuestro propósito. Por eso diseñamos herramientas que te permiten mantener el control de tu experiencia en 24casino.
Herramientas de autolimitación
Desde tu cuenta puedes configurar los siguientes controles en cualquier momento:
Límites de depósito
Establece topes diarios, semanales o mensuales. Tú decides la cantidad según tu presupuesto. Una vez activado, el sistema bloquea automáticamente cualquier depósito que supere el límite configurado.
Temporizador de sesión
Recibe avisos de tiempo transcurrido durante el juego. Funciona como recordatorio para hacer pausas conscientes.
Periodo de descanso
Suspende temporalmente el acceso a tu cuenta entre 24 horas y 7 días. Durante este tiempo no podrás iniciar sesión ni depositar. El bloqueo es inmediato una vez solicitado.
Todas estas herramientas están disponibles en la sección de configuración de tu cuenta o puedes solicitarlas a través del chat en vivo, disponible 24/7.
Autoexclusión
Si consideras que necesitas dejar de jugar de forma permanente, ofrecemos autoexclusión interna. Este proceso bloquea el acceso a tu cuenta en 24casino de forma inmediata y permanente.
Para activarla, contacta con nuestro equipo de soporte por chat o email ([email protected]). La solicitud se procesa en el momento.
Importante: Operamos de forma independiente bajo licencia internacional de Curaçao (GLH-OCCHKTW07022023). No estamos conectados al RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) del gobierno español. La autoexclusión que aplicamos es específica de 24casino y no impide el acceso a otros operadores. Si necesitas bloqueo en múltiples plataformas, te recomendamos registrarte directamente en el RGIAJ.
Ayuda profesional
Si crees que el juego está afectando negativamente tu vida, existen organizaciones especializadas en España:
FEJAR
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados: Ofrece apoyo psicológico y grupos de ayuda mutua para personas con problemas de juego y sus familias.
JugarBIEN.es
Portal del gobierno español con información, test de autoevaluación y recursos para el juego responsable.
Ambos recursos son confidenciales y gratuitos.
Protección de menores
No permitimos el registro ni el juego a menores de 18 años. Nuestro sistema de verificación (KYC) requiere presentar documento de identidad válido (DNI, NIE o Pasaporte) en el momento del primer retiro o al alcanzar €2,000 en depósitos acumulados. Cualquier cuenta que no supere la verificación de edad será bloqueada de forma permanente.
Si eres padre o tutor y necesitas activar controles parentales en dispositivos, organizaciones como JugarBIEN.es ofrecen guías técnicas específicas.